Epic Games支付5.2亿美元以解决侵犯儿童隐私问题

Epic Games将支付创纪录的5.2亿美元，以解决联邦贸易委员会（FTC）关于侵犯儿童隐私和欺骗《堡垒之夜》玩家进行购买的双重指控。总计5.2亿美元的和解金将了结FTC的两项民事投诉。这些投诉围绕着低龄"堡垒之夜"玩家的隐私问题，以及Epic如何让用户为游戏中的商品付费。

据《华尔街日报》报道，因涉嫌违反《儿童在线隐私保护法》（COPPA），Epic Games将支付创纪录的2.75亿美元的民事罚款，诉讼声称Epic收集了13岁以下玩家的个人信息，而没有通知家长或获得同意。

此外，该诉讼称Epic公司在默认情况下非法启用了13岁以下儿童与游戏中其他人的实时语音和文字聊天。FTC表示，通过将这些儿童与陌生人联系起来，他们"被欺负、被威胁、被骚扰，并面临危险和心理创伤的问题，如自杀"。

该和解协议将是FTC在执行COPPA过程中评估的规模最大的一次。在和解中，Epic没有承认也没有否认FTC关于违反联邦隐私法的任何指控。

另一项是Epic同意支付2.45亿美元的消费者退款，因为公司试图在游戏中销售物品等内容，特别是使用所谓的黑暗模式。这些交易被描述为试图通过使客户难以取消付费服务以及其他技巧来诱导客户。

FTC称，Epic助推了服装和舞蹈动作等内容的非预期购买，部分手段包括使用不一致和难以理解的按钮配置。监管部门认为这些策略导致了数以亿计的消费者未经授权的收费。

还有消息声称，Epic让消费者很难找到取消和退款功能，同时还锁定了通过信用卡公司对收费提出异议的客户账户。Epic还警告用户，如果未来收费有争议，他们可能会被终身禁入。

FTC正在建立网站，让那些认为自己被不公平收费的客户可以要求退款。不过FTC也发出警告：可能需要几个月的时间来处理这些索赔。

在达成和解的同时，Epic必须对《堡垒之夜》进行修改，以保护用户，并启动一项隐私计划，处理FTC投诉中指控的问题，还需要定期进行独立审查。